OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE DOSTĘPNOŚCI

Operator tej witryny zobowiązuje się do zapewnienia cyfrowego doświadczenia, które jest dostępne i użyteczne dla jak najszerszego grona odbiorców, w tym osób z niepełnosprawnościami. Nieustannie pracujemy nad tym, aby nasze usługi spełniały wysokie standardy dostępności i pozostawały inkluzywne dla wszystkich odwiedzających.

Dostępność to proces ciągły, a my dążymy do poprawy doświadczenia użytkownika poprzez stosowanie odpowiednich wytycznych dotyczących dostępności oraz najlepszych praktyk.

Standardy dostępności, których przestrzegamy

Naszym celem jest zgodność z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 na poziomie AA, które określają, jak uczynić treści internetowe dostępnymi dla osób z szerokim spektrum niepełnosprawności, w tym:

  • Niepełnosprawności wzrokowe
  • Niepełnosprawności słuchowe
  • Trudności motoryczne
  • Ograniczenia poznawcze

Chociaż dążymy do pełnej zgodności z WCAG 2.1 AA, niektóre części witryny mogą jeszcze nie spełniać wszystkich standardów. Zidentyfikowane problemy są usuwane tak szybko, jak to możliwe.

Zastosowane przez nas środki

Aby wspierać dostępność, witryna zawiera następujące rozwiązania lub trwają prace nad ich wdrożeniem:

Środki strukturalne i techniczne

  • Stosowanie czytelnego, semantycznego HTML oraz atrybutów ARIA tam, gdzie jest to potrzebne
  • Nawigacja wyłącznie za pomocą klawiatury w głównych sekcjach witryny
  • Tryby wysokiego kontrastu kolorów i wsparcie dla powiększania strony w przeglądarce
  • Alternatywy tekstowe (alt) dla istotnych obrazów i grafik
  • Logiczna struktura nagłówków i opisowy tekst linków
  • Widoczne wskaźniki fokusu dla elementów interaktywnych
  • Unikanie migających lub szybko pulsujących treści

Zgodność z technologiami wspomagającymi

Witryna została zaprojektowana tak, aby działać z najnowszymi wersjami:

  • Nowoczesnych systemów operacyjnych, w tym Windows, macOS, iOS oraz Android
  • Aktualnych wersji głównych przeglądarek, takich jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari oraz Microsoft Edge

Starsze przeglądarki lub technologie wspomagające mogą nie być w pełni obsługiwane.

Znane ograniczenia

Mimo starań o pełną dostępność mogą nadal występować pewne ograniczenia, w tym:

  • Starsze pliki PDF lub dokumenty, które mogą jeszcze nie być w pełni dostępne
  • Widżety stron trzecich, takie jak odtwarzacze wideo, mapy lub narzędzia rezerwacji
  • Treści generowane automatycznie
  • W nowo dodawanych obrazach czasami brakuje tekstu alternatywnego (alt)
  • Treści multimedialne bez napisów lub transkrypcji, szczególnie starsze materiały

Aktywnie pracujemy nad usunięciem tych problemów. Jeśli napotkają Państwo bariery dostępności, prosimy o informację.

Treści stron trzecich

Niektóre sekcje witryny mogą opierać się na usługach lub osadzonych komponentach dostarczanych przez strony trzecie (np. filmy, mapy, systemy płatności). Podmioty te działają niezależnie i mogą nie być w pełni zgodne ze standardami WCAG 2.1 AA.

Operator nie ma kontroli nad zewnętrznym kodem i dlatego nie może zagwarantować pełnej dostępności elementów stron trzecich.

Dostępność lokalizacji fizycznych (jeśli dotyczy)

Jeżeli firma prowadząca tę witrynę posiada lokalizację stacjonarną, rozwiązania w zakresie dostępności mogą się różnić w zależności od budynku lub obiektu.

Zachęcamy odwiedzających do wcześniejszego sprawdzenia następujących kwestii:

  • Dostępny parking
  • Dostępność windy lub podnośnika
  • Podjazdy lub wejścia bez schodów
  • Dostępne toalety
  • Udogodnienia w zakresie miejsc siedzących lub strefy oczekiwania
  • Wszelką dodatkową pomoc, która może być potrzebna

Z przyjemnością udzielimy informacji na temat rozwiązań w zakresie dostępności na życzenie.

Opinie, pytania i zgłaszanie problemów z dostępnością

Zachęcamy do przekazywania opinii na temat dostępności witryny. Jeśli doświadczają Państwo jakichkolwiek trudności, napotkają błąd lub potrzebują pomocy w dostępie do treści bądź do obiektu fizycznego związanego z działalnością, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na stronie.

Aby pomóc nam skutecznie rozwiązać problem, prosimy podać (jeśli to możliwe):

  • Adres URL lub stronę, na której wystąpił problem
  • Opis problemu
  • Przeglądarkę i urządzenie, z którego Państwo korzystali
  • Wykorzystywaną technologię wspomagającą

Staramy się odpowiadać na zapytania dotyczące dostępności w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa, a w razie braku konkretnych wymogów — w rozsądnym czasie.

Ciągłe zobowiązanie

Dostępność to stała odpowiedzialność. Operator regularnie wykonuje następujące działania:

  • Sprawdza nowe strony i komponenty pod kątem dostępności
  • Aktualizuje starsze treści, aby poprawić zgodność ze standardami WCAG
  • Pracuje nad zwiększeniem użyteczności i inkluzywności dla wszystkich odwiedzających

Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia dostępnego doświadczenia online i chętnie przyjmiemy sugestie, które pomogą nam dalej się doskonalić.

', 'Kompletny szablon oświadczenia o dostępności wyjaśniający zgodność z WCAG, wdrożone środki, ograniczenia oraz informacje kontaktowe